MASTAKEY SELF SERVICE
Терминал/Киоск
самообслуживания для клиентов
и персонала дилерского центра
ПОДСИСТЕМЫ
Обмен данными
предусмотрен как внутри МSS, так и с ИТ-системами дилерского центра
mastakey AFTER-SALES (МАС)
Cамообслуживание клиентов СТО
mastakey RECEPTION (МР)
Управление обслуживанием посетителей дилерского центра
mastakey TEST DRIVE (МТД)
Автоматизация процессов в разделе пробных поездок
авторизация пользователя
Сканеры RFID/QR
обслуживание клиентов
СТОРОНА 1-
фотофиксация действий с ключами
Камера 2
фотофиксация пользователей
Камера 3
фотофиксация пользователей
Камера 1
мгновенная обработка документов физ. лиц
Видеосканер
печать клиентских отчетов о пробных поездках и др. документов
Принтер
интерфейс пользователя, отображение спецпредложеий, опросов и т.д.
Сенсорный экран
доступ к содержимому барабана;
закрывается электромех. заслонками
Окна приема/выдачи ключей
1
3
2
4
5
6
7

1
2
3
4
5
7

6
пробные поездки
СТОРОНА 2- МАС
ФУНКЦИИ ПОДСИСТЕМ
mastakey TEST DRIVE (МТД)
1. Упорядоченное хранение ключей от автомобилей тестового парка

2. Автоматизированная обработка паспорта и ВУ (распознавание) и заполнение печатных форм (соглашений, правил и т.д.) данными физ. лиц для оформления поездки

3. Печать клиентского отчета с данными поездки, фактически пройденным маршрутом (на карте), маркетинговой информацией

4. Регистрация и учет пробных поездок, действий пользователей, параметров движения автомобилей, геолокация, удаленная диагностика

5. Автоматизированная отчетность с регулярной рассылкой по эл. почте

6. API-интеграция с системами автоцентра
mastakey RECEPTION (МР)
1. Регистрация каждого клиента автоцентра, определение цели визита по шаблону и автоматическое/ручное назначение клиенту определенного сотрудника посредством вызова/приглашения через чат-бот на смартфоне

2. Автоматическое/ручное назначение сотрудников на задачи, в соответствии с потребностями (целями визита) клиентов автоцентра или особым распорядком

3. Система статусов для управленияготовностью персонала к работе с клиентами и выполнению других задач

4. Передача клиентов между сотрудниками одного или разных подразделений посредством вызова/приглашения через чат-бот на смартфоне

5. Хронометраж взаимодействия сотрудников с клиентами, регистрация резюме/комментариев по каждому взаимодействию и построение соотв. отчетности

6. Непрерывный мониторинг занятости персонала дилерского центра

7. API-интеграция с системами автоцентра
mastakey AFTER-SALES (МАС)
1. Самостоятельное оформление клиентом визита на СТО, путем сканирования QR- или штрих-кода (на Терминале МСС)

2. Самостоятельный выбор клиентом на экране Терминала МСС дополнительных услуг и товаров для включения в заказ-наряд
3. Сдача клиентом ключа от автомобиля в специальное окно Терминала МСС

4. Регистрация по QR/штрих-коду/номеру телефона клиентов, записанных на СТО в удаленном режиме (сторонняя услуга)

5. Извлечение ключа от автомобиля из Терминала МСС сотрудником дилерского центра для выполнения работ с автомобилем и возврат – по завершении обслуживания

6. Видеофиксация операций с Терминалом МСС, построение отчетности

7. API-интеграция с системами автоцентра
ВОЗМОЖНЫЕ КОНФИГУРАЦИИ
КОМПОНОВКА ТЕРМИНАЛОВ
АППАРАТНАЯ ЧАСТЬ
Мультифункциональный Терминал с 3-мя рабочими сторонами с антимикробным покрытием
ПРОГРАММНАЯ ЧАСТЬ
ВАРИАНТЫ РАЗМЕЩЕНИЯ
ПО Mastakey для подсистем и механизмов, интерфейсы пользователя, средства API
Шоу-рум
Доступ с улицы
Почему мы?
Нашими продуктами с 2016 года успешно пользуются крупнейшие дилерские группы
КОНТАКТЫ
Свяжитесь с нами по указанному телефону,
либо отправьте заявку - и мы Вам позвоним!
Авилон
Официальный дилер: Rolls-Royce, Bentley, Aston Martin, Ferrari, Bugatti, Maserati, Mercedes-Benz, Mercedes-Benz AMG, BMW, BMW i, MINI, Motorrad, Audi, Jaguar, Land Rover, Chrysler, Cadillac, Genesis, Volvo, Сhevrolet, Volkswagen, Ford, Jeep, Peugeot, Citroen, Aurus, Hyundai, Fiat.
Рольф
Официальный дилер: Audi, BMW, BMW Motorrad, Chrysler, Ford, Genesis, Hyundai, Jaguar, Jeep, KIA, Land Rover, Lexus, Mazda, Mercedes-Benz, Mitsubishi, Nissan, Porsche, Renault, Skoda, Toyota, Volkswagen.
Максимум
Официальный дилер: Haval, Volkswagen, Hyundai, Kia, Ford, Genesis, Honda, Mitsubishi, Audi.
Юг-Авто
Официальный дилер: Cadillac, Chevrolet, Citroen, Ford, Genesis, Haval, Honda, Hyundai, Jaguar, KIA, Lada, Land Rover, Mitsubishi, Opel, Peugeot, Skoda, Suzuki, Volkswagen.
Favorit Motors
Официальный дилер: Kia, Hyundai, Skoda , Volskswagen, Volvo, Mazda, Opel, Cadillac, Chevrolet, Renault, Citroen, Haval, Peugeot, Ford, Great Wall.
Бизнес Кар
Официальный дилер Toyota и Lexus в Европе.
АвтоСпецЦентр
Официальный дилер: Porsche, Infiniti, Volkswagen, Skoda, Nissan, Hyundai, Kia, Mazda, Citroen, Haval, Geely и др.
Нижегородец
Официальный дилер: Mitsubishi, Nissan, Opel, Hyundai, Kia, Chery, Datsun, УАЗ.
Inchcape
Официальный дилер: Mitsubishi, BMW, Land Rover, Infiniti, Mini, Volvo, Hyundai, Jaguar, Toyota.
Аксель Групп
Официальный дилер: BMW, MINI, Volkswagen, Toyota, Lexus, Renault и KIA.
Авто Импорт Киа
Официальный дилер KIA в Рязани
ТрансТехСервис
Официальный дилер: Audi, BMW, Ford, Haval, Jaguar, KIA, Land Rover, Lada, Lexus, Mazda, MINI, Mitsubishi, Porshe, Renault, Skoda, Subaru, Toyota, Volkswagen.
ТЦ Кунцево
Официальный дилер: Toyota, Lexus, Nissan, Land Rover, Jaguar, Changan, Chery, Chevrolet, Ford, Geely, Haval, Hyundai, Lada, Mazda, Mitsubishi, Skoda, Opel, Volkswagen, УАЗ, Suzuk.
Регинас
Официальный дилер: Skoda, Nissan, Chevrolet, KIA, Hyundai, Geely, Mitsubishi, Ford, Toyota, Lexus, Mazda, Volkswagen, Datsun, Haval, Genesis, Infiniti, Renault.
МоторЛэнд
Автозапчасти для иномарок.
Agat Group
Официальный дилер: Genesis, Hyundai, Lada, Lexus, Mitsubishi, Renault, Škoda, Toyota, ГАЗ, KIA, Chery, Geely, Haval.
ЛукАвто
Официальный дилер: Mercedes-Benz.
InterAutoTeam
Inter Auto Team - автодилер
АвтоДом
Официальный дилер: BMW, BMW Motorrad, MINI, Lamborghini, Mercedes Benz, smart, Porsche, Audi, Volvo, Land Rover, Jaguar, Ducati и KTM.
Оками
Официальный дилер: Toyota, Hyundai, Mitsubishi, BMW, Porsche, Maserati.
Verra
Официальный дилер: Toyota, Lexus, Porshe.
Velikan Avto
Официальный дилер: Mercedes-Benz, Toyota, Volkswagen, Nissan, Land Rover.
Automama
Automama — розничная сеть автомобилей с пробегом.
Мотор-Эксперт
Продаже автомобилей с пробегом.
Блок Роско
Официальный дилер: Mercedes-Benz, Nissan, Datsun, Hyundai, Haval и Ford.
CarPrice
Выкуп кредитных автомобилей со штрафами.
AAA Motors
Официальный дилер: Audi, Jaguar, Land Rover, Volkswagen, Skoda, Mazda, Hyundai, Renault, Mitsubishi.
Форвард Авто
Интернет-магазин Форвард Авто товаров для ремонта и тюнинга автомобиля.
Евразия Эксперт
Официальный дилер бренда Mercedes-Benz
СиалАвто
Официальный дилер автомобилей KIA, Renault.
Volvo
Volvo - продажа авто
Петровский
Официальный дилер: Renault.
Белая Башня
Продажа подержанных автомобилей.
Тринити Моторс
Официальный дилер: Mitsubishi, Hyundai, Nissan, Jaguar, Land Rover, Changan, Ford, KIA, Skoda, Lada, Peugeout, Chery.
АвтоПоле
Официальный дилер: Hyundai, Volvo, Cadillac, Chevrolet, Honda, Suzuki, Opel, Jeep.
Astana Motors
Официальный дилер: BMW, MINI, Motorrad, Toyota, Lexus, Land Rover, Jaguar, Volvo, МАЗ, Golden Dragon, Hyundai.